Automatizar procesos en mi negocio

La Automatización de Procesos de Negocio (en inglés: Business Process Management o BPM) es un método de trabajo corporativo cuyo principal objetivo es optimizar el desempeño de las empresas a través de la Gestión de los Procesos de Negocio. El BPM trabaja de forma contínua en el diseño, modelado, organización, optimización y documentación de los procesos.

¿Qué objetivos se persiguen con la Automatización de Procesos de Negocio?

En la actualidad, la Automatización de Procesos de Negocio se ha convertido en un activo fundamental en el crecimiento de las empresas, siempre en la búsqueda de mejorar la eficiencia administrativa, aumentar el control y generar nuevas oportunidades de negocio. Entre sus objetivos:

• Racionalizar y optimizar los procesos de negocio.
• Asociar de forma efectiva sistemas preexistentes con aplicaciones de escritorio.
• Optimizar el uso de las aplicaciones de negocio y los flujos de trabajo.
• Conectar aplicaciones de cualquier plataforma de hardware mediante Web Services o aplicaciones web.
• Superar el procesamiento por lotes y evolucionar hacia la comunicación en tiempo real.
• Enlazar el software ERP a las aplicaciones CRM.
• Compartir datos entre aplicaciones de cualquier sistema operativo y la Web.

¿Cuál es el rol de esta tecnología en el mundo empresarial actual?

La Automatización de Procesos de Negocio no consiste únicamente en optimizar la información de los procesos productivos, sino que afecta de forma directa a los resultados de la empresa (output) de forma automatizada.

El BPM se basa en varias herramientas tecnológicas que ofrecen soporte a la automatización de los resultados de negocio deseados y proporcionan visibilidad a los procesos.

Las herramientas modernas consiguen traducir el diseño de procesos a una plataforma informática, logrando de esta forma que los datos puedan interactuar, pero al mismo tiempo las personas y los flujos de negocio para el posterior análisis de la información y la toma de decisiones.

¿De qué manera implementa Grupo TIC Revolution el BPM?

• Consultoría: realizamos un análisis de los procesos para conseguir formalizarlos y optimizarlos, de forma que puedan ser automatizados por la herramienta de software adecuada.
• Automatización: empleamos software open source que nos permite integrar todo tipo de aplicaciones, incluyendo las que nuestro esté aprovechando actualmente, con el fin de reducir costes.
• Capacitación: diseñamos programas de capacitación para la utilización y administración de nuestras soluciones de automatización, de forma que nuestros nuestros clientes puedan aprovechar mejor las mismas en su empresa, consiguiendo al mismo tiempo un uso óptimo de las tecnologías de información.
• Seguimiento: proporcionamos asesoramiento post-venta a nuestros clientes, monitorizando el funcionamiento de nuestras soluciones y asegurando el buen desempeño de las mismas.

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